Суд с туроператором, представление в суде

Суды с туроператорами

Начинать судебного разбирательство имеет смысл только, если турфирмой были нарушены условия договора.

Суды с туроператорами возможны в таких случаях:

• если отменили или надолго задержали рейс;
• возникли проблемы с трансфером;
• лицу пришлось искать, где остановиться, так как номер забронированный оператором был занят другими постояльцами;
• отель не соответствует описанию, представленному турфирмой;
• услуги заявленные, как бесплатные оказались платными;
• по вине турагентства причинён вред здоровью или угроза жизни;
• другие случаи, испортившие отдых или ставшие причиной дополнительных расходов.

Следовательно, заявление в суд на туроператора подается, если не выполнены обязательства договора. Лицо вправе требовать возмещения материального, а иногда и морального ущерба. Чтобы грамотно составить исковое заявление в суд на турфирму, и понять на какую компенсацию можно рассчитывать стоит прочитать подписанный с ней договор, выделить нарушенные пункты.

Претензионный порядок

Иск туроператору можно подать в несколько структур:

• федеральное агентство по туризму;
• прокуратуру;
• по защите прав потребителя;
• судебные инстанции.

При появлении спорных моментов в первую очередь следует предпринять попытку договориться с турфирмой мирным путем. Для этого в офис агентства направляется письмо с претензией. Этот этап обязательный, перед тем как можно будет подать заявление в суд на турфирму. Претензия должна быть грамотно составлена, с изложением сути проблемы и требований к ответчику.  Заявление отправляется заказным письмом. Чтобы отреагировать на претензию фирме дается срок в 10 дней.

Как подать в суд

Подать в суд на турфирму можно по месту жительства и адресу ответчика. Споры до 50 тысячи рублей рассматриваются мировым судьей, свыше 50 тыс. руб. – районным судом. Дела, связанные с защитой прав потребителя до 1 млн. руб. не требуют уплаты госпошлины. При составлении заявления нужно указывать желаемый размер компенсации, включая штрафы, убытки, расходы на адвокатские услуги, дорогу, судебные издержки и прочее.

Чтобы начать суд с турфирмой следует располагать доказательствами правонарушения, несоответствующего качества услуг, наличия дополнительных расходов, иметь факты, подтверждающие непредвиденные ситуации (чеки, фото номера и так далее).

После ознакомления с материалами дела и проведения судебного заседания, суд примет решение. Приговор вручается истцу в руки и вступает в силу после истечения срока, отведенного на обжалование решения. Исполнительный документ далее отправляется в приставную службу, ответственную за взыскание средств с ответчика. Мы составим юридически грамотное исковое заявление и представим Ваши интересы в суде с турфирмой или туроператором любой сложности в Санкт-Петербурге.